![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
progenesКажется, пока мы тут с вами разговариваем, землю захватили роботы.
Получаю по почте мейл - он-лайн телефонный счет от провайдера телефонных услуг Vodafone. Подозрительно принюхиваюсь. У Vodafone мы покупали сто лет назад мобильный телефон с карточкой предоплаты, какой-такой счет? Рассматриваю придирчиво линки, подвоха не вижу, но по линкам ходить опасаюсь, потому что чайник. Отправляю мейл на экспертизу гуру. Экспертиза показала, что линки заводят на сайт другого провадера телефонных услуг Arcor. Это в корне меняет дело, потому что Arcor это как бы наш провайдер домашней телефонной линии и интернета. Еще раз принюхиваюсь. Достаю старые мейлы он-лайн телефонных счетов провайдера Arcor, жму на линки и попадаю... правильно, на сайт провайдера телефонных услуг Vodafone. Гугглю по словам Vodafone и Arcor и первым же линком попадаю на пресс-релиз, подтврждающий, что пока я вынюхивала таинственные связи, кто-то кого-то уже купил. Но дело даже не в этом. Дело в Arcor. Сейчас расскажу.
Дело было два года назад, мы перехали в новую квартиру и решили поставить телефон и подключить интернет дома. Нас предупреждали, что в плане сервиса тут выжженая пустыня, но я еще не представляла, насколько эта пустыня действительно выжжена. Злоупотребляя рабочим интернетом в личных целях, регистрируюсь на сайте телефонного провайдера Arcor. Жму на кнопочку "купить кльовый пакет, где все инклюзив, а приборчик вообще бесплатно". Через пару дней получаю пакет с приборчиком и еще с интервалом в несколько дней пачку листов с инструкцией и инсталляционным диском. Все.
Неделю изучаю инструкцию, что-то соединяю, разъеденяю, инсталлирую. Не работает. Прохожу визард по устранению проблем, который заканчивается вердиктом: позвоните (как?!!) в службу технической поддержки. Тем не менее, звоню из мобильника. 10 минут разговариваю с роботом. Еще через два дня звонок в дверь. Открываю. На пороге мужик с монтировкой в форме дойчебана (немецких железных дорог). - Вызывали? - говорит. -Нет, - отвечаю, -вы кто?
-Я пришел подключить вам телефон. Стоим, смотрим друг на друга. Я еще тогда подумала, что нет никакого Arcorа. Тем не менее я обрадовалась и предложила посмотреть коробочку. Мужик сказал, что в коробочках не смыслит, ему надо посмотреть на проводочки, которые вообще даже не в квартире, а возможно в подвале. Зашел в подвал, нашел какой-то щиток, что-то покрутил там монтировкой, сказал ауфвидерзеен и все. Ушел.
Еще неделю чертыхаясь соединяю проводочки, подключаю, инсталлирую. Не работает. Внимание! Нахожу в квартире еще одну телефонную розетку. В другой комнате. Переношу в ту комнату все железо, подключаю проводочки, приборчики, инсталлирую - работает. Докупаем пять метров нового телефонного шнура, несем все назад, подключаем. Готово. Какой-то месяц возни и вы практически с телефоном. Через месяц приборчик сдох. Звоню из мобильного в сервис. Разговариваю с роботом. Записываю адрес, на который следует отправить приборчик в оригинальной упаковке. Иду на почту, отправляю, через две недели получаю новый. Подключаю, да? С тех пор (тьху-тьху-тьху) больше никаких поводов пообщаться с сервисом Arcor не возникало, но я твердо убедилась, что единственно живые люди, которые работают на Arcor это зазывалы на улицах.
Как теперь это все купилось другим, не менее виртуальным сервисом Vodafone. Я думаю, что и Водафона нет.
Более того, фирмы Phillips тоже нет. Как мы покупали и ремонтировали телевизор Phillips я расскажу в другой раз.
Получаю по почте мейл - он-лайн телефонный счет от провайдера телефонных услуг Vodafone. Подозрительно принюхиваюсь. У Vodafone мы покупали сто лет назад мобильный телефон с карточкой предоплаты, какой-такой счет? Рассматриваю придирчиво линки, подвоха не вижу, но по линкам ходить опасаюсь, потому что чайник. Отправляю мейл на экспертизу гуру. Экспертиза показала, что линки заводят на сайт другого провадера телефонных услуг Arcor. Это в корне меняет дело, потому что Arcor это как бы наш провайдер домашней телефонной линии и интернета. Еще раз принюхиваюсь. Достаю старые мейлы он-лайн телефонных счетов провайдера Arcor, жму на линки и попадаю... правильно, на сайт провайдера телефонных услуг Vodafone. Гугглю по словам Vodafone и Arcor и первым же линком попадаю на пресс-релиз, подтврждающий, что пока я вынюхивала таинственные связи, кто-то кого-то уже купил. Но дело даже не в этом. Дело в Arcor. Сейчас расскажу.
Дело было два года назад, мы перехали в новую квартиру и решили поставить телефон и подключить интернет дома. Нас предупреждали, что в плане сервиса тут выжженая пустыня, но я еще не представляла, насколько эта пустыня действительно выжжена. Злоупотребляя рабочим интернетом в личных целях, регистрируюсь на сайте телефонного провайдера Arcor. Жму на кнопочку "купить кльовый пакет, где все инклюзив, а приборчик вообще бесплатно". Через пару дней получаю пакет с приборчиком и еще с интервалом в несколько дней пачку листов с инструкцией и инсталляционным диском. Все.
Неделю изучаю инструкцию, что-то соединяю, разъеденяю, инсталлирую. Не работает. Прохожу визард по устранению проблем, который заканчивается вердиктом: позвоните (как?!!) в службу технической поддержки. Тем не менее, звоню из мобильника. 10 минут разговариваю с роботом. Еще через два дня звонок в дверь. Открываю. На пороге мужик с монтировкой в форме дойчебана (немецких железных дорог). - Вызывали? - говорит. -Нет, - отвечаю, -вы кто?
-Я пришел подключить вам телефон. Стоим, смотрим друг на друга. Я еще тогда подумала, что нет никакого Arcorа. Тем не менее я обрадовалась и предложила посмотреть коробочку. Мужик сказал, что в коробочках не смыслит, ему надо посмотреть на проводочки, которые вообще даже не в квартире, а возможно в подвале. Зашел в подвал, нашел какой-то щиток, что-то покрутил там монтировкой, сказал ауфвидерзеен и все. Ушел.
Еще неделю чертыхаясь соединяю проводочки, подключаю, инсталлирую. Не работает. Внимание! Нахожу в квартире еще одну телефонную розетку. В другой комнате. Переношу в ту комнату все железо, подключаю проводочки, приборчики, инсталлирую - работает. Докупаем пять метров нового телефонного шнура, несем все назад, подключаем. Готово. Какой-то месяц возни и вы практически с телефоном. Через месяц приборчик сдох. Звоню из мобильного в сервис. Разговариваю с роботом. Записываю адрес, на который следует отправить приборчик в оригинальной упаковке. Иду на почту, отправляю, через две недели получаю новый. Подключаю, да? С тех пор (тьху-тьху-тьху) больше никаких поводов пообщаться с сервисом Arcor не возникало, но я твердо убедилась, что единственно живые люди, которые работают на Arcor это зазывалы на улицах.
Как теперь это все купилось другим, не менее виртуальным сервисом Vodafone. Я думаю, что и Водафона нет.
Более того, фирмы Phillips тоже нет. Как мы покупали и ремонтировали телевизор Phillips я расскажу в другой раз.
Tags:
